Mejora el ciclo de vida de tus clientes
Aprovecha al máximo cada contacto con el cliente sacando partido de los datos sobre sus preferencias, comportamiento y opiniones recopilados a través de su interacción directa con tu marca en los canales de su elección.
![Understanding customer needs Graphic depicting analytics chart of customer needs](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=620,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/customer-needs.png)
Crece con confianza
No dejes que los datos de terceros, poco fiables y caros, limiten el potencial de tu equipo de marketing y marca. Jumper.ai te ofrece las herramientas que necesitas para recopilar datos de alta calidad e información estratégica para que puedas ofrecer experiencias más personalizadas a tus consumidores.
![Customer insights Customer insights](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/customer%20insights.png)
Accede a nuevos canales
Aprovecha tus propios datos para comunicarte con los consumidores en los canales que prefieren con mensajes que se adapten a sus necesidades e intereses actuales.
Eleva tu estrategia en redes
Conecta de forma proactiva con tus seguidores en redes sociales mediante comentarios, mensajes privados y respuestas automatizadas, anímales a actuar y conviértelos en clientes sin interrupciones y sin redirigirles a canales alternativos.
![Showcase Product Videos Showcase Product Videos](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/Showcase%20Product%20Videos.png)
Haz que las experiencias sean personales
Adapta cada conversación ofreciendo recomendaciones personalizadas de productos y abordando las dudas de tus clientes en tiempo real. Con estos toques personales, crearás confianza y fortalecerás tu relación en cada etapa del viaje del consumidor.
![Learn more about customers Young man with graphics representing customer data](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/learn-more-about-customers.png)
Genera demanda
Cualifica de manera eficiente y eficaz a clientes potenciales de alto valor a partir de una sola impresión de anuncio o publicación. También puedes recopilar las consultas previas a la venta o las inquietudes sobre tus productos y servicios para ayudar a tus equipos de ventas y marketing a personalizar contactos posteriores.
![Woman using a laptop Woman sitting at a table while typing on her laptop](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/improved-productivity.png)
Adelántate a la competencia
Invita a tus clientes a compartir información con tus equipos de ventas y marketing de forma que puedan ofrecer un servicio y una atención más personalizados.
![Conversational Advertising Conversational Advertising](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/Conversational%20Advertising.png)
Predice futuras necesidades
Con el aprendizaje automático, puedes evaluar los datos sobre historiales de compras, respuestas a anuncios, interacciones de campañas y participación en todos los canales para que tu equipo pueda anticiparse y atender las necesidades y peticiones de los consumidores.
![Uncover new opportunities Uncover new opportunities](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/conversational-commerce/uncover-new-opportunities.png)
Descubre nuevas oportunidades
Con Jumper.ai puedes identificar oportunidades para un compromiso más profundo en cada etapa del viaje del cliente.
Historial de compras e interacciones de los clientes
Campos y etiquetas de datos personalizados
Perfil y segmentación de clientes
Unifica los datos en todos tus canales
Asignación de tareas y análisis del equipo
Audiencias similares a partir de clientes potenciales de alto valor
Informes y análisis personalizados
RGPD
![Business Group In A Meeting Room In The Office Team at work. Group of business people working and communicating together in creative office.](/cdn-cgi/image/fit=contain,width=510,f=auto,onerror=redirect/content/dam/vonage/us-en/resources/imagery/resources/Stocksy_txpf3749097nSZ200_OriginalDelivery_2478811-2.jpg)
Aumenta la productividad
Nuestro CRM funciona a la perfección con nuestras otras funcionalidades para que tu equipo pueda centrarse en lo que más importa: ofrecer a tus clientes una experiencia de marca sin igual.
Chat en directo
Creador de chatbots
Respuestas automatizadas
Notificaciones automatizadas
Anuncios conversacionales
Integración de sistemas de terceros